La maintenance que propose la société CLINSIGHT sur les logiciels dont elle est éditeur est une maintenance étendue comprenant une maintenance préventive, une maintenance corrective et une maintenance évolutive.
La maintenance préventive a pour objectif une utilisation optimale des logiciels par les utilisateurs.
La maintenance corrective des logiciels vise à remédier aux erreurs commises par l’utilisateur ainsi qu’aux dysfonctionnements affectant les logiciels. CLINSIGHT peut mettre en place un palliatif ou une solution provisoire de contournement d’un dysfonctionnement afin de permettre au client de continuer à utiliser les logiciels.
La maintenance évolutive est la mise à jour de nouvelles versions plus performantes des logiciels. Les nouvelles fonctionnalités sont développées à partir d’une synthèse effectuée par CLINSIGHT des nouvelles exigences réglementaires et des exigences des utilisateurs. La maintenance évolutive ne comprend jamais le développement de nouvelles fonctionnalités spécifiques à un client.
 Détail des prestations de maintenance
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 Contacter le support
Le support technique de CLINSIGHT est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 (GMT + 1). Notre équipe technique se tient à votre disposition pour toute information.
 e-mail : support@clinsight.fr
 téléphone (1) : +33 5 81 63 30 15
(1) Prix d'une communication locale depuis un poste fixe
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